転職 求人情報ジャーナル

此処では転職について、決して楽観的な話ばかりをするつもりは有りません。 ともかく、このサイトで出来るお手伝いは積極的にしたいと思居ます。 さて、今日はこの特集です。 「ホテルの職種と業務内容１は煩雑」実際に先日クライアントから問いあわせがあったのもこの件です。 ホテルでの職種は、何時もきちんとした服装で接客もしっかり教育されて居るので見た目に憧れる人もすくなく有りません。 映画やＴＶでも有名な俳優が演じる事によってその想像は更にふくらみますね。 ホテルとひと言で言っても、規模やホテル毎に組織や方針が異成りますのでさまざまですが、ホテルにおける職種と業務の内容について勉強しましょう。 ■宿泊担当部門 １）総支配人 ホテルにおける現場全ての総括責務者。 ２）宿泊支配人 宿泊部門における総括責務者。 ３）フロントオフィスマネージャー 外部からの苦情受付や、宿泊の予約、裏方のオフィス管理迄する義務者。 ４）コンシェルジュ 個々の顧客の希望や苦情に応たいするゲストサービスの義務者 ５）アシスタントマネージャー 一般的なホテルにはほぼ必ず設けて有る日勤の職種。 コンシェルジュとほぼ同様の稼業内容で有るが、宿泊支配人の後押し等業務範囲は広範なと言われて居る。 ６）ナイトマネージャー ネーミングの通り、主要幹部が帰宅した後、翌朝迄のホテルにおける総責務者と成る。 ７）フロントオフィス フロントの後ろに有る為、バックオフィス（裏方）とも呼ばれて居る宿泊予約と当日客の管理等を行なう部署。 ８）電話交換手 ホテルにおける電話応対を全て担当する部署。 ９）宿泊予約係 一般的にホテルの宿泊予約は１年先迄管理されて居る。 近年主流となって居るインターネット予約もこの部署の管轄がおおい。 １０）ドアマン 誰でも見た事が有ると思居ますが、ホテルの入口でお客さまをおむかえ、お見送りする係。 １１）ベル ひと言で言えば顧客の部屋迄の案内係。 １２）フロントマン カウンターで接客を行なう言わば「ホテルの顔」で有る。 会計管理やインフォメーション管理を行なう。 その他、客室整備、清掃等を行なう「ハウスキーピング」や「客室清掃係」等が有る。 職種別転職に関連した今日の話題はここ迄。 いまのお話はどうでした？ またね。 プット・オプションとは